オフィス家具の販売をはじめ、空間デザイン、働き方コンサルティング、オフィスの新築・移転・リニューアル支援、サーベイ分析などを通じて、「夢中になれる環境づくり」に取り組んでいる株式会社丸天産業様。様々な業務で担当者の皆様の経験と工数に依存した運用が続いており、生成AI活用の検討がされていました。

第1フェーズ：ChatGPT研修の実施

FriStiは各部署のリーダー層を対象に、丸天産業様の実際の業務に即したプロンプト設計を体系的に習得できるChatGPT研修を実施。研修内での実践演習と月次フォローによって、現場で生まれたノウハウを社内横展開できる体制を整えました。結果として、アンケート集計・グラフ自動生成、営業ロールプレイ、業務Q&Aチャットボットの内製化、スプレッドシートとGASの連携による業務効率化など、ChatGPTやGeminiの基本の習得から活用までが社内に広がりました。

第2フェーズ：AIワークフロー開発の伴走支援

続いて、AIワークフロー開発環境（Dify）の導入支援を行い、業務ヒアリングを通じて現場の業務フローを分解。「何を作るか」をFriStiと担当者が共に設計しながら、社員が主体的にアプリ開発を進められるよう研修と伴走支援を実施しました。

この取り組みにより、アンケート分類業務が半日から数十分へと短縮。
作成したアプリを社内で共有・横展開することで業務効率化がさらに広がり、社内でAIを素早く業務に取り入れられる環境と人材が整いました。