ランドマークHD株式会社様において、全社的なAI活用力の向上と、安全な生成AI活用の定着を目的とした2日間の対面研修を実施しました。

背景と課題

同社では、一部の社員がChatGPTを活用していた一方、知識や活用レベルにばらつきがあり、特定の社員に依存している状態でした。

そのため、営業、バックオフィス、管理職など、幅広い社員が生成AIを業務で活用できる状態をつくるとともに、顧客情報や機密情報を安全に扱うためのルール整備が求められていました。

支援内容

FriStiは、事前の業務ヒアリングをもとに、実際に手を動かすワークショップ形式の研修を設計しました。

ChatGPTの基礎、プロンプト設計、カスタムAIアシスタントの作成、社内マニュアル作成、Excelデータの比較・分析など、実務に直結する内容を実施しました。

また、生成AI利用時の情報漏えいリスクや注意点を共有し、社内で安全に活用するためのガイドライン整理も支援しました。

成果

参加者は、自身の業務で翌日から使えるプロンプトやGPTを作成し、社内で共有できるプロンプト集や業務支援ツールとして蓄積しました。

研修を通じて、一部の社員だけに依存せず、会社全体で生成AIを活用するための基礎と共通認識を整備しました。

今後は、研修内容を実際の業務に定着させるため、継続的な伴走支援を行う予定です。